ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. Üzemeltető adatai:
Név: Kondor Beatrix e.v.
Székhely: 1171 Budapest, Bodonyi utca 36.
Adószám: 91891440-1-42
 E-mail cím: bbkreativ18@gmail.com
Telefonszám: +36202673661 
A jelen ÁSZF a webáruházon keresztül történő vásárlások feltételeit szabályozza.

2. A szerződés tárgya: A webáruház kézműves termékek értékesítésével foglalkozik, különösen:
- gyertyák
- illatviaszok
- gipszből készült dekorációs formák
A termékek egyedi, kézzel készített jellegűek lehetnek.

3. Rendelés menete: A vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, majd megadja a szükséges adatokat, kiválasztja a fizetési és szállítási módot, és véglegesíti a rendelést. A rendelés leadásával a vásárló fizetési kötelezettséget vállal. A szolgáltató a rendelésről visszaigazoló e-mailt küld.

4. Fizetés és szállítás:
Fizetési módok: - bankkártya / utánvét / átutalás
Szállítási módok: - Foxpost / GLS / Packeta / Sameday
Szállítási határidő: - 2–5 munkanap
A pontos szállítási díjak a rendelés során kerülnek feltüntetésre.

 5. Elállási jog: A vásárlót a vonatkozó jogszabályok alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap. A vásárló az elállási szándékát e-mailben köteles jelezni. Kivétel: Nem illeti meg az elállási jog a vásárlót olyan termék esetében, amely egyedi kérés alapján készült.

6. Felelősség és használati szabályok: A gyertyák használata fokozott figyelmet igényel. A vásárló köteles betartani az alábbiakat:
- a gyertyát egyszerre maximum 4 órán át szabad égetni
- a gyertyát felügyelet nélkül hagyni tilos
- gyermekektől és háziállatoktól távol tartandó
- hőálló felületen használható
A szolgáltató nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért.

7. Panaszkezelés: A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg: E-mail: bbkreativ18@gmail.com
A szolgáltató a panaszokra legkésőbb 48 órán belül válaszol.

8. Egyéb rendelkezések: A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok az irányadók.